PowerSupporter最近更新：2026 年 7 月 24 日
本隐私政策说明 PowerSupporter（以下简称"我们"）在您使用我们的网站（powersupporter.com.au）、移动与网页应用程序以及我们提供的产品和服务（统称"服务"）时，如何收集、使用、存储、披露和保护您的个人信息。
我们总部位于澳大利亚墨尔本，我们依照 1988 年隐私法（联邦） 及澳大利亚隐私原则（APPs）处理个人信息。使用我们的服务即表示您同意我们依照本政策收集和使用相关信息。
1. 我们收集的信息
您主动提供给我们的信息
- 您在注册或创建账户时提供的姓名、邮箱地址和电话号码等账户信息
- 您通过表单、咨询或支持请求提交的企业或联系信息
- 您通过我们的应用程序下单或管理订单时产生的订单、交易与配送信息
- 您发送给我们的任何内容或留言
自动收集的信息
- 设备数据，例如设备型号、操作系统、唯一设备标识符以及移动网络信息
- 日志与使用数据，例如 IP 地址、应用版本、浏览的页面或屏幕、执行的操作以及访问的日期/时间
- 用于维护和提升我们应用程序稳定性的诊断与崩溃数据
- 我们网站上使用的 Cookie 及类似技术（详见下方"Cookie"部分）
位置信息
当某项功能需要时（例如配送路线规划或门店定位），我们的应用程序可能会收集大致或精确的位置数据。位置信息仅在您授权后才会被收集，您也可以随时在设备设置中关闭该功能。
2. 我们如何使用您的信息
- 提供、运营和维护我们的服务及您的账户
- 处理并完成订单、配送与交易
- 回应您的咨询并提供客户支持
- 改进、个性化并开发我们的服务
- 监测使用情况、防止欺诈并维护安全
- 向您发送与服务相关的通知，以及在您选择接收的情况下发送更新或营销信息
- 履行我们的法律义务
3. 敏感信息
除非特定服务确有必要且您已同意，或法律要求或允许，否则我们不会主动收集敏感信息（例如健康状况、种族或民族出身、政治观点等）。
4. 我们如何共享您的信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下可能共享您的信息：
- 与协助我们运营服务的可信服务提供商共享（例如托管、云基础设施、支付处理和数据分析），这些提供商均受保密义务约束
- 在处理或配送您所下订单所必需的情况下
- 为遵守法律义务、法院命令或有关部门的合法要求
- 为保护 PowerSupporter、我们的用户或他人的权利、财产或安全
- 在业务转让、合并或收购的情况下，且须遵守本政策
5. 数据存储与安全
我们采取合理的技术与组织措施，保护您的个人信息免受丢失、滥用、未经授权的访问、披露或篡改，包括传输过程中的加密、访问控制以及安全的基础设施。但是，没有任何传输或存储方式是绝对安全的，我们无法保证信息的绝对安全。
6. 数据保留
我们仅在提供服务、履行法律义务、解决争议以及执行协议所必需的期限内保留个人信息。当信息不再需要时，我们会安全地删除或做去标识化处理。
7. 您的权利
根据澳大利亚隐私原则，您有权：
- 请求访问我们持有的关于您的个人信息
- 请求更正不准确或不完整的信息
- 请求删除您的账户及相关个人数据
- 随时撤回同意或选择退出营销通讯
- 就我们处理您个人信息的方式提出投诉
如需行使上述任何权利，请使用下方的联系方式与我们联系。如需请求删除您的账户及数据，请发送邮件至 info@powersupporter.com.au，我们会在合理时间内处理您的请求。
8. 儿童隐私
我们的服务不面向 16 岁以下儿童，我们也不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。如果您认为某位儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将予以删除。
9. 跨境数据传输
您的信息主要在澳大利亚境内存储和处理。若我们使用位于海外的服务提供商，我们会采取合理措施确保您的信息按照本政策及适用法律得到妥善处理。
10. Cookie
我们的网站使用 Cookie 及类似技术来运行网站、记住您的偏好设置，并了解网站的使用情况。您可以通过浏览器设置控制或禁用 Cookie，但这可能会导致部分功能无法正常使用。
11. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都将发布在本页面，并更新"最近更新"日期。我们建议您定期查看本页面。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：info@powersupporter.com.au
- 电话：0433 599 001
- PowerSupporter，澳大利亚维多利亚州墨尔本